Ma au Ve • 09:00 – 18:00
Je • 09h00 – 19h00
Sa • 09:00 – 17:00
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Mise à jour la plus récente : 22.09.2022
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d’accès aux Sites ainsi que les services proposés (ci-après « Services »), notamment la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne avec des praticiens des cliniques dentalhappy® (ci-après « Praticiens »), à destination des utilisateurs (ci-après « Utilisateur(s) », « Vous », « Votre »).
En accédant aux Sites et/ou en utilisant les Services, Vous devenez un Utilisateur et acceptez sans réserve les présentes CGU.
En cas de non-respect des CGU par l’Utilisateur, la Société se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès aux Services sans préavis.
Ces CGU peuvent être complétées ou modifiées par des conditions spécifiques à certains Services.
La Société peut modifier ces CGU à tout moment. Si vous avez fourni votre adresse e-mail, vous serez informé des modifications par courriel. Les nouvelles CGU seront également publiées sur les Sites. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour rester informé des changements. La poursuite de l’utilisation des Sites et des Services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
3.1 Objectif
Les Sites ont pour but de fournir des informations sur les soins dentaires et les services des cliniques dentalhappy®, notamment la prise de rendez-vous en ligne. D’autres services pourront être ajoutés ultérieurement.
3.2 Modification des Sites
Les informations sur les Sites peuvent être modifiées à tout moment. La Société ne peut être tenue responsable des conséquences de ces modifications.
3.3 Liens vers des sites tiers
Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites externes. L’Utilisateur visite ces sites sous sa propre responsabilité, et la Société décline toute responsabilité quant à leur contenu.
3.4 Photographies
Les photographies sur les Sites sont purement illustratives et non contractuelles.
4.1 Objectif
Le service de prise de rendez-vous en ligne permet aux Utilisateurs de planifier des consultations avec des Praticiens, selon les créneaux horaires disponibles. Les rendez-vous sont transmis immédiatement aux Praticiens concernés.
4.2 Compte utilisateur
L’Utilisateur peut choisir de créer un compte pour prendre rendez-vous ou de le faire sans compte. Lors de la création d’un compte, une adresse e-mail et un mot de passe unique sont requis. L’Utilisateur est responsable de la sécurité de son mot de passe et des activités effectuées via son compte.
En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse de son compte ou de son mot de passe, l’Utilisateur doit en informer immédiatement la Société. La Société se réserve le droit de bloquer tout compte à sa discrétion.
4.3 Informations fournies par l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la création d’un compte ou de la prise de rendez-vous, notamment concernant son identité et ses coordonnées.
4.4 Absence à un rendez-vous
La prise de rendez-vous en ligne constitue un engagement de l’Utilisateur. Toute absence doit être notifiée à la clinique concernée via les moyens de contact disponibles. L’Utilisateur est seul responsable des conséquences de son absence.
4.5 Rappels par SMS et e-mail
L’Utilisateur autorise la Société à lui envoyer des rappels et des informations concernant ses rendez-vous par SMS ou e-mail.
4.6 Services fournis par des tiers
Certaines fonctionnalités, telles que l’envoi de SMS ou d’e-mails, sont fournies par des prestataires externes. La Société ne garantit pas la réception de ces messages.
En utilisant les Sites et les Services, l’Utilisateur fournit certaines données personnelles. La Société s’engage à respecter sa Politique de confidentialité.
L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser les Sites ou les Services de manière illégale ou contraire aux CGU, et à indemniser la Société en cas de réclamations liées à son utilisation des Sites ou des Services.
La Société ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu des Sites et des Services. Les utilisateurs accèdent aux Sites sous leur propre responsabilité.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Sites et à leur contenu appartiennent exclusivement à la Société. Toute utilisation non autorisée est interdite.
9.1 Droit applicable et juridiction
Les CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du siège de la Société.
9.2 Langue
En cas de divergence entre les versions linguistiques des CGU, la version française prévaut
9.3 Contact
Pour toute question relative aux CGU ou pour signaler une violation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : direction@dentalhappy.ch.
